Personvern

Personvernerklæring for Clovera ANS

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Clovera ANS samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger i tråd med gjeldende personvernlovgivning (GDPR og personopplysningsloven).

Behandlingsansvarlig:
Clovera ANS (org.nr. 932 062 631)
Moss, Viken/Østfold, Norge
E-post: kontakt@clovera.no

1. Hvilke opplysninger vi samler inn

Personopplysninger du gir oss:

• Navn

• Telefonnummer

• E-postadresse

Informasjon vi samler inn automatisk:

• IP-adresse

• Nettleser, operativsystem og språkpreferanser

• Enhetens egenskaper

• Tidspunkter og hvordan nettsiden brukes

Cookies og lignende teknologi:
Vi bruker cookies for å forbedre brukeropplevelsen, analysere trafikk og sikre nettsidens funksjonalitet. Du kan styre eller deaktivere cookies i nettleserens innstillinger.

2. Hvorfor vi behandler personopplysninger

Vi bruker personopplysninger til:

• Å levere og administrere våre tjenester og produkter

• Å kommunisere med kunder og besvare henvendelser

• Drift, sikkerhet og forebygging av svindel

• Analyse og forbedring av våre tjenester

• Å sende administrativ informasjon (f.eks. endringer i vilkår eller personvern)

3. Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler personopplysninger på følgende grunnlag:

• Samtykke – når du har gitt oss tillatelse (f.eks. til markedsføring eller nyhetsbrev).

• Avtale – når opplysningene er nødvendige for å levere en tjeneste eller et produkt.

• Rettslig plikt – når vi er pålagt å lagre opplysninger, f.eks. etter bokføringsloven.

• Berettiget interesse – når behandlingen er nødvendig for sikkerhet, drift og utvikling av våre tjenester.

4. Lagring og sletting

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for. Etter at du ikke lenger er kunde, oppbevarer vi opplysningene i inntil 2 år før de slettes, med mindre vi er rettslig forpliktet til å beholde dem lenger.

5. Deling av opplysninger

Vi deler kun personopplysninger med tredjeparter som er nødvendige for drift av våre tjenester. Dette kan være:

• Leverandør av webhotell

• Leverandører av datalagring og kommunikasjon

• Analyse- og statistikkverktøy (f.eks. Google Analytics)

Alle våre leverandører er underlagt databehandleravtaler og kan ikke bruke opplysningene til egne formål.

Dersom vi bruker leverandører utenfor EU/EØS, sikrer vi at overføringen skjer i tråd med gjeldende regelverk, f.eks. gjennom EU-kommisjonens standardkontrakter eller EU-US Data Privacy Framework.

6. Automatiserte avgjørelser

Vi foretar ikke automatiserte avgjørelser eller profilering basert på personopplysninger.

7. Dine rettigheter

Som registrert har du følgende rettigheter:

• Rett til innsyn – å få vite hvilke opplysninger vi har om deg.

• Rett til retting – å få uriktige eller ufullstendige opplysninger rettet.

• Rett til sletting – å få opplysninger slettet når det ikke lenger er nødvendig at vi beholder dem.

• Rett til å protestere – å protestere mot hvordan vi behandler opplysninger om deg.

• Rett til begrensning av behandling – å be oss stoppe midlertidig i visse situasjoner.

• Rett til dataportabilitet – å få utlevert opplysninger i et strukturert, maskinlesbart format.

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på kontakt@clovera.no.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener vi ikke behandler dine personopplysninger lovlig:
https://www.datatilsynet.no/

8. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Ved vesentlige endringer vil vi varsle deg via e-post eller melding på nettsiden.

Sist oppdatert: 06.09.2025